Como negociar com fornecedores: 11 dicas para obter vantagens
Quando se trata de construir um negócio de sucesso, saber comprar é tão importante quanto vender. Nesse contexto, a habilidade de negociar com fornecedores se torna crucial.
Em um cenário dinâmico, a capacidade de estabelecer relações sólidas e eficazes com os fornecedores, pode fazer total diferença no sucesso (ou não) de um negócio.
Neste artigo, vamos apresentar as principais estratégias para uma negociação eficiente com fornecedores.
Acompanhe!
- Por que é tão importante saber como negociar com fornecedores?
- Quais os principais desafios em negociar com fornecedores?
- O que deve ser avaliado na hora de negociar com fornecedores?
- Quais as vantagens de uma negociação eficiente com fornecedores?
- Como fazer uma cotação com fornecedores?
- Como escolher o melhor fornecedor?
- Vejas 11 dicas de como negociar com fornecedores
Por que é tão importante saber como negociar com fornecedores?
Uma negociação eficiente não resulta apenas em conseguir melhores preços ou condições, mas também estreita laços e estabelece relacionamentos duradouros.
Além disso, a negociação com fornecedores não pode se preocupar com o ganho em uma compra pontual, mas na nutrição de um bom relacionamento pensando também em ganhos futuros.
Afinal, negociar com fornecedores é um investimento no sucesso da empresa no curto, médio e longo prazo.
Quais os principais desafios em negociar com fornecedores?
Negociar com fornecedores pode ser um terreno complexo, repleto de desafios que requerem conhecimento, estratégia e habilidade.
E alguns dos principais são:
- Encontrar e selecionar bons fornecedores;
- Garantir o melhor custo-benefício;
- Negociar da forma correta;
- Estabelecer uma relação de confiança com os fornecedores;
- Transformar uma negociação de compra em uma parceria.
Assim, esses são alguns dos principais desafios e objetivos no dia a dia de um setor de compras ou dos profissionais que atuam na área.
O que deve ser avaliado na hora de negociar com fornecedores?
O processo de negociação com fornecedores envolve uma análise detalhada de fatores que influenciam diretamente na qualidade dos produtos e serviços entregues pela empresa.
Além disso, esses fatores podem influenciar diretamente na continuidade da relação comercial e de parceria com o fornecedor.
Assim, vamos destacar quatro dos principais aspectos mais relevantes e que devem ser avaliados cuidadosamente durante uma negociação.
Qualidade
A qualidade dos produtos ou serviços do fornecedor são extremamente importantes. Por isso, antes de fechar um acordo é importante analisar com calma se os padrões de qualidade que a sua empresa precisa serão atendidos.
Uma qualidade abaixo do necessário pode significar produtos com defeito, clientes insatisfeitos e prejuízos inesperados à sua empresa.
Uma boa alternativa é solicitar amostras dos produtos para analisar e verificar a qualidade dos materiais.
Prazo de entrega
Outro fator importante é o prazo de entrega das compras. Afinal, isso é determinante para manter a eficiência da sua operação e garantir a satisfação dos seus clientes.
Durante a negociação é muito importante discutir e acordar os prazos de entrega possíveis de realização, se possível até com margem para imprevistos.
Um fornecedor que não tiver a capacidade de cumprir os prazos de entrega, pode colocar em risco toda a sua cadeia de suprimentos.
Preço
O aspecto financeiro é o ponto alto de toda negociação. O preço do produto ou serviço adquirido deve ser justo e dar condições da empresa ser competitiva no mercado.
Porém, não limite a análise ao preço em si, considere a relação custo-benefício dos produtos e serviços, avaliando a qualidade e demais diferenciais.
Outro fator relevante, ainda ligado ao preço, é a condição de pagamento. É importante estabelecer na negociação condições que possam favorecer o fluxo de caixa da empresa e manter o equilíbrio necessário.
Capacidade
Por fim, mas não menos importante, a capacidade do fornecedor em atender a demanda da sua empresa também deve ser levada em consideração.
Procure analisar se o fornecedor possui condições de cumprir com as quantidades necessárias de produtos e serviços para manter a operação eficiente da sua empresa.
Quais as vantagens de uma negociação eficiente com fornecedores?
Uma negociação eficiente com fornecedores pode trazer uma série de vantagens significativas para a sua empresa.
Dentre elas, podemos destacar algumas:
- Garantir produtos e serviços de qualidade;
- Planejar o abastecimento eficiente ao seu processo produtivo;
- Conseguir a melhor relação custo-benefício;
- Estabelecer relação duradoura e vantajosa com fornecedores;
- Garantir a competitividade da empresa no mercado;
- Entre outras.
Como fazer uma cotação com fornecedores?
Realizar uma cotação com fornecedores é diferente de pedir um orçamento. Uma cotação envolve outros aspectos importantes, como: preço, qualidade, prazo de entrega, capacidade de atendimento, etc.
O objetivo da cotação não é conseguir necessariamente o melhor preço, mas as melhores condições, o que envolve todos os aspectos que mencionamos antes.
Existem algumas etapas que podem seguidas para realizar uma boa cotação:
- Estabeleça exatamente o que está buscando, reunindo informações como quantidades, necessidades de prazo, padrões de qualidade e especificações técnicas, são importante na cotação;
- Faça a cotação com ao menos três fornecedores, pois é importante ampliar as opções de fornecedor e nunca depender de apenas um;
- Analise as propostas e suas validades: avaliando quais atendem aos requisitos estabelecidos anteriormente e se atente ao prazo de validade que elas possuem.
Com essas informações, é possível iniciar a negociar com os fornecedores e buscar melhorar as condições apresentadas por eles em suas propostas.
É importante lembrar, nunca aceite o primeiro preço ou oferta, sempre passe pela cotação e negociação em busca das melhores condições gerais para o seu negócio.
Como escolher o melhor fornecedor?
A seleção do fornecedor é uma parte vital do processo de negociação, não se trata apenas de escolher o melhor preço, mas o que melhor atende às necessidades da empresa em termos de qualidade, prazo de entrega e confiabilidade.
Um fator relevante a ser analisado é entender como ocorreu a negociação, se o fornecedor se mostrou disponível e inclinado a contribuir com a empresa, ou inflexível em relação às necessidades apresentadas.
Além disso, vale a pena avaliar a estabilidade financeira do fornecedor e tentar evitar problemas futuros com o abastecimento ou continuidade da prestação de serviço.
Nesta etapa de escolha, é crucial contar com uma boa cotação, pois ajuda a ter mais informações para considerar e analisar as melhores opções.
Mas atenção, nunca dependa de apenas um fornecedor, isso pode ser um risco gravíssimo à sua cadeia de suprimentos e à capacidade produtiva do negócio.
Vejas 11 dicas de como negociar com fornecedores
Ao iniciar um processo de negociações com fornecedores, é fundamental ter estratégias eficazes para alcançar resultados vantajosos.
Aqui estão onze dicas práticas que podem aprimorar suas habilidades de negociação e conduzir à relações mutuamente benéficas e duradouras:
- Pesquise antes de negociar
Antes mesmo de iniciar qualquer negociação, é crucial pesquisar sobre os fornecedores. Compreender o mercado, conhecer os principais concorrentes e estar ciente das últimas tendências ajudará a fundamentar suas propostas.
A pesquisa permitirá que você aborde a negociação com insights sólidos sobre preços competitivos, padrões de qualidade e demanda do mercado.
Assim, ao demonstrar conhecimento, você ganha credibilidade e fortalece sua posição de negociação.
- Estabeleça metas claras
Defina metas específicas e realistas para a negociação. Para isso, determine quais são os resultados desejados, como obter preços mais competitivos, prazos de entrega mais curtos ou condições de pagamento flexíveis.
Metas claras oferecem direção durante a negociação e ajudam a avaliar se os resultados alcançados estão alinhados com as expectativas.
Além disso, comunicar suas metas de maneira transparente para o fornecedor evita mal-entendidos e facilita a busca por um acordo mútuo.
- Cultive um relacionamento sólido
Negociações eficazes não se limitam apenas à troca de números e termos. Cultivar um relacionamento positivo com os fornecedores é fundamental.
A construção de confiança e respeito mútuo ao longo do tempo cria uma base sólida para negociações bem-sucedidas.
Dessa forma, demonstre interesse genuíno no sucesso de ambas as partes, seja honesto sobre suas intenções e esteja disposto a ouvir as perspectivas do fornecedor.
Isso porque relações saudáveis têm o potencial de transformar fornecedores em parceiros estratégicos a longo prazo.
- Demonstre flexibilidade
Negociar requer um equilíbrio delicado entre ceder em alguns pontos e defender suas prioridades.
Mostre-se disposto a comprometer-se quando apropriado, especialmente em áreas onde você pode conceder sem comprometer a qualidade ou seus objetivos principais.
Afinal, a flexibilidade pode abrir espaço para concessões mútuas, construindo uma atmosfera positiva de colaboração durante as negociações.
- Mostre comprometimento
Demonstrar comprometimento genuíno em estabelecer uma parceria duradoura com o fornecedor é um fator-chave para negociações bem-sucedidas.
Assim, transmita sua intenção de manter uma relação a longo prazo, o que pode motivar o fornecedor a oferecer condições mais vantajosas.
Isso porque mostrar que você valoriza a relação vai além da transação imediata e cria uma base para negócios contínuos.
- Use o poder da informação
A informação é uma ferramenta poderosa em negociações. Esteja bem informado sobre os produtos, preços, concorrência e condições de mercado.
Ter dados sólidos à disposição permite sustentar suas propostas com fatos concretos, aumentando sua influência nas negociações.
Além disso, a informação também ajuda a evitar armadilhas e a responder a argumentos contrários de maneira informada e persuasiva.
- Negocie além do preço
Embora o preço seja uma consideração central, há mais para negociar do que apenas números. Assim, considere outros aspectos, como descontos em volume, prazos de pagamento flexíveis e garantias de qualidade.
Explorar áreas além do preço pode criar oportunidades para alcançar vantagens adicionais e estabelecer um acordo mais abrangente.
- Saiba ouvir
A habilidade de ouvir é tão crucial quanto a capacidade de falar em uma negociação. Esteja atento às preocupações e sugestões do fornecedor.
Ouvir ativamente demonstra respeito e permite entender melhor as perspectivas do outro lado da mesa.
Isso também pode revelar oportunidades para resolver problemas e encontrar soluções mutuamente satisfatórias.
- Mantenha a calma
Negociações podem se tornar tensas e emotivas, manter a calma é essencial para tomar decisões racionais e alcançar resultados positivos.
Evite reações impulsivas, mantenha uma postura profissional e busque soluções construtivas, mesmo em situações desafiadoras.
Manter a compostura mostra sua habilidade de lidar com pressão e contribui para uma atmosfera de negociação mais produtiva.
- Tenha alternativas
Ter alternativas preparadas é uma estratégia inteligente. Se as negociações com um fornecedor não avançarem conforme o planejado, ter outras opções em mente ajuda a evitar ficar preso a um acordo desfavorável.
Ter alternativas também pode aumentar sua confiança nas negociações, permitindo que você negocie de maneira mais assertiva e flexível.
- Documente tudo
Mantenha um registro detalhado de todas as comunicações, acordos e termos discutidos durante as negociações. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e disputas futuras.
Ter documentação clara e concisa oferece segurança tanto para você quanto para o fornecedor, garantindo que ambas as partes estejam alinhadas com as expectativas estabelecidas.
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Além de saber como negociar com fornecedores, contar com o apoio de uma contabilidade especialista é essencial. Afinal, é por meio do suporte de uma empresa experiente que você poderá avaliar as opções com maior segurança.
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Para ir mais longe, a sua empresa precisa contar com as melhores pessoas, conhecimentos e experiência de mercado para gerar mais e melhores resultados.
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